Tech updates
Deel
Press Release | Published on 7th October 2025
Tallinn, Estland / Goes, Nederland — Wildix, een wereldwijde leider in Unified Communications as a Service (UCaaS), en Red Cactus, een toonaangevende leverancier van CRM-integraties voor telecomproviders en resellers, kondigen vandaag een strategisch distributiepartnerschap aan dat realtime CRM- en UC-integratie naar duizenden bedrijven wereldwijd brengt.
Door deze overeenkomst is de Bubble-software van Red Cactus nu beschikbaar binnen het wereldwijde netwerk van Wildix, waardoor partners naadloze toegang krijgen tot meer dan 200 CRM- en ERP-platforms.
Partnerschap tussen Wildix & Red Cactus
De samenwerking is opgezet om branchespecifieke CRM-systemen te ondersteunen — van juridische dienstverlening en vastgoed tot diergeneeskunde en onderwijs — zodat de integratie zich aanpast aan de werkprocessen binnen elke sector en tastbare waarde levert in diverse markten.
Bedrijven worden vandaag de dag geconfronteerd met een overweldigend digitaal landschap, waarin ze meer applicaties, meer data en meer klantcontactmomenten beheren dan ooit tevoren. CRM is inmiddels vrijwel universeel: 91% van de bedrijven met meer dan 10 werknemers maakt er gebruik van als kernsysteem voor hun bedrijfsvoering. Tegelijkertijd is bijna de helft van de organisaties volledig overgestapt op cloudgebaseerde UC-oplossingen, en drie op de vier zijn actief bezig hun technologische omgeving te consolideren.
"Partners tell us the same thing: their customers don't need more tools, they need tools that work together. Our strategic collaboration with Red Cactus delivers exactly that, bringing communication and CRM into one seamless workflow. It gives partners the ability to help businesses respond in the moment, capture opportunities they might otherwise miss and turn every conversation into smarter action."
Dimitri Osler
Chief Innovation Officer and co-founder of Wildix
De integratie combineert het veilige, door AI aangedreven UCaaS-platform van Wildix met de realtime pop-upmeldingen en automatische logging van Bubble, waardoor communicatie rechtstreeks wordt geïntegreerd in de kernwerkstromen. Gesprekken, klantinteracties en gelogde activiteiten kunnen allemaal worden vastgelegd in één systeem dat is ontworpen om reacties te versnellen, gemiste kansen te verminderen en bruikbare inzichten te genereren.
De bedrijven benadrukten ook de rol van Wilma AI, de ingebouwde assistent van Wildix die taken automatiseert zoals gesprekstranscriptie, CRM-updates en activiteitlogging. Wilma AI is bedoeld om ervoor te zorgen dat gesprekken snel worden omgezet in acties binnen verschillende systemen.
"This collaboration with Wildix ensures that Bubble is now seamlessly accessible through the Wildix Partner Portal for a global community of partners. Together, we provide the tools businesses need to strengthen customer interactions and maximize efficiency through seamless integration.conversation into smarter action."
Walter Kaan
Co-owner of Red Cactus
Over Wildix
Wildix is een wereldwijde UCaaS-provider die zich inzet voor het herdefiniëren van zakelijke communicatie. Met een reeks AI-gestuurde tools en een consequente channel-first-filosofie stelt Wildix zijn partners in staat om veilige, schaalbare en resultaatgerichte oplossingen te leveren in uiteenlopende sectoren. Al vier opeenvolgende jaren wordt Wildix erkend in het Gartner Magic Quadrant voor UCaaS, en het bedrijf blijft organisaties helpen om werkstromen te optimaliseren, klantbetrokkenheid te versterken en nieuwe groei te realiseren in een steeds digitalere wereld. Meer informatie: www.wildix.com.
Over Red Cactus
Red Cactus ontwikkelt CRM-integratiesoftware die communicatie direct verbindt met bedrijfsapplicaties. Met partners en klanten wereldwijd vereenvoudigt Red Cactus workflows en verhoogt het de productiviteit met innovatieve, CRM-gedreven oplossingen