Partner Programma

Red Cactus Partnernetwerk

Jij kent jouw klanten, wij zorgen voor de technologie erachter. Red Cactus werkt wereldwijd via een exclusief partnernetwerk, bestaande uit telecomdistributeurs, telecomproviders en telecomresellers, waarbij de relatie met de eindklant altijd bij onze partners ligt. Wij richten ons op technologie, integraties en ondersteuning, zodat onze partners zich volledig op hun klanten kunnen richten. Daarbij bieden we directe technische en commerciële ondersteuning aan ons partnerkanaal, delen we onze kennis en luisteren we naar feedback om onze oplossingen continu verder te ontwikkelen. Deze manier van samenwerken vormt al sinds onze oprichting de basis van het verhaal achter Red Cactus.

Partner wordenOverzicht Red Cactus Partners
Event Speaker Red Cactus

Gekozen door 2.000+ directe en indirecte telecompartners wereldwijd

Direct of indirect partner worden

Red Cactus werkt wereldwijd met een netwerk van directe en indirecte telecompartners. Onze rechtstreekse samenwerkingen zijn voornamelijk gericht op telecomdistributeurs, telecomproviders en grotere telecomresellers die onze oplossingen structureel onderdeel maken van hun portfolio. Voor resellers zijn onze integraties daarom in veel gevallen rechtstreeks verkrijgbaar via hun telecomleverancier of distributeur. Ook een rechtstreeks partnership met Red Cactus is mogelijk. Of dit mogelijk is, hangt onder andere af van het telefonieplatform dat je levert en de manier waarop dit binnen ons partnernetwerk wordt aangeboden. Voor rechtstreekse partners geldt een jaarlijkse minimale afname en een partnerfee. We zijn loyaal aan partners die structureel investeren in onze oplossingen en samenwerking en bieden daarom niet voor een enkele klantcase een rechtstreeks partnership aan. Zo investeren we gezamenlijk in duurzame samenwerkingen en bewaken we tegelijkertijd een eerlijk speelveld binnen ons partnernetwerk.

Alles om Bubble succesvol te verkopen

Red Cactus ondersteunt partners met verschillende tools om onze oplossingen actief in de markt te zetten. Met de whitelabel marketplace presenteer je de beschikbare CRM-integraties volledig in je eigen huisstijl en bepaal je zelf welke integraties je aanbiedt. De marketplace kan worden geïntegreerd in je eigen website of beschikbaar worden gemaakt op een eigen domein. Via het partnerportaal kunnen partners daarnaast eenvoudig 30 dagen gratis testlicenties voor maximaal 5 gebruikers activeren. Tijdens de trial is de volledige functionaliteit zonder beperkingen beschikbaar, zodat klanten Bubble direct met hun eigen CRM en telefonieplatform kunnen ervaren. In plaats van traditionele demo's stimuleren we partners om deze trials proactief in te zetten bij prospects. Meer dan 85% van onze testlicenties wordt uiteindelijk omgezet naar betaalde licenties. Daarnaast ondersteunen we partners met trainingen, webinars en ondersteuning bij salestrajecten. Zo bieden we niet alleen de technologie, maar ook de middelen om CRM-integraties succesvol te positioneren en samen commerciële kansen te creëren.

Alles beheren vanuit één centraal partnerportaal

Het Red Cactus Partnerportaal is de centrale omgeving van waaruit partners hun volledige Red Cactus-dienstverlening beheren. Van het aanmaken van klanten en gebruikers, activeren en beheren van licenties en trials tot configuratie, support en toegang tot commerciële en technische hulpmiddelen. Dankzij de meerlaagse partnerstructuur kunnen distributeurs, resellers en subresellers vanuit dezelfde omgeving werken, waarbij iedere partner zijn eigen klanten en onderliggende partners kan beheren. Onderdeel van het partnerportaal is de centrale webconfigurator voor Bubble Cloud en Bubble Desktop. Hiermee configureer je integraties en gebruikersinstellingen volledig op afstand. Met de Clone Profile functie kan een bestaande configuratie eenvoudig worden uitgerold naar een volledige organisatie, afdeling of functiegroep, waardoor ook grote deployments snel en consistent kunnen worden ingericht. De webconfigurator kan daarnaast als iframe in het eigen portal van een telecomprovider of reseller worden geïntegreerd. Zo vormt het partnerportaal de centrale omgeving voor provisioning, configuratie, beheer en ondersteuning van je Red Cactus-dienstverlening. Het partnerportaal is bovendien gebouwd op dezelfde API-endpoints die we beschikbaar stellen aan onze partners. Wil je deze processen volledig integreren in je eigen systemen? Via onze Reseller API kun je dezelfde functionaliteiten automatiseren vanuit je eigen omgeving.

Integreer Red Cactus in je eigen processen 

Red Cactus werkt volgens een API-first architectuur. De processen binnen ons partnerportaal zijn gebaseerd op dezelfde API-endpoints die we via onze Reseller API beschikbaar stellen aan partners. Hierdoor ben je niet afhankelijk van het partnerportaal, maar kun je Red Cactus rechtstreeks integreren in je eigen provisioning-, billing- of beheeromgeving. Via de Reseller API kunnen processen zoals het aanmaken en beheren van klanten en gebruikers, activeren en beheren van licenties en configuraties vanuit je eigen systemen worden uitgevoerd. Zo kunnen bijvoorbeeld nieuwe gebruikers automatisch worden voorzien van de juiste Bubble-licentie als onderdeel van je bestaande order- of provisioningproces. De Reseller API kan bovendien worden gecombineerd met onze webconfigurator. Zo kun je provisioning en beheer via de API automatiseren, terwijl je de webconfigurator als iframe in je eigen portal integreert voor het configureren van Bubble. Hiermee bied je vanuit je eigen omgeving één complete gebruikerservaring, zonder alle configuratiefunctionaliteit zelf te hoeven ontwikkelen. Voor het ontwikkelen en testen van een integratie is een sandboxomgeving beschikbaar. Hierdoor kun je de volledige integratie eerst ontwikkelen en valideren voordat deze in productie wordt genomen.

Support waarop je kunt bouwen 

Goede ondersteuning is een belangrijk onderdeel van onze samenwerking. Red Cactus biedt directe technische ondersteuning aan ons partnerkanaal en fungeert daarbij als derdelijnssupport. Partners verzorgen zelf de eerste- en tweedelijnssupport richting hun klanten en krijgen van ons de kennis en tools om dit zo zelfstandig en efficiënt mogelijk te doen. Via onze uitgebreide en continu bijgewerkte kennisbank hebben partners toegang tot technische documentatie, configuratiehandleidingen, troubleshooting en praktische supportinformatie. Daarnaast staat AI Agent EVA 24/7 klaar om vragen te beantwoorden op basis van de volledige Red Cactus-kennis en opgebouwde supportinformatie. De kennis achter EVA is bovendien via het Model Context Protocol (MCP) beschikbaar voor eigen AI-assistenten, AI-agents en andere AI-toepassingen van partners.  Ook binnen het partnerportaal zijn verschillende supporttools beschikbaar, waaronder changelogs, een issue tracker en aanvullende hulpmiddelen voor troubleshooting en beheer. Zo hebben partners direct inzicht in wijzigingen, bekende issues en informatie die nodig is om hun klanten effectief te ondersteunen. Kom je er niet uit, dan staat ons eigen team klaar via e-mail, WhatsApp en telefoon. Zo combineren we uitgebreide selfservice, AI en supporttools met directe toegang tot onze specialisten wanneer dat nodig is.

Maak Red Cactus onderdeel van je eigen platform

Red Cactus biedt verschillende mogelijkheden om onze technologie onderdeel te maken van je eigen platform, merk en gebruikerservaring. Zo kan de centrale webconfigurator als iframe worden geïntegreerd in je eigen partner- of klantportaal en kan een eigen Identity Provider worden gekoppeld, zodat Red Cactus-functionaliteiten aansluiten op je bestaande omgeving en identity- en accessmanagementstructuur. Ook Bubble365 kan volledig onderdeel worden van je eigen propositie. Met het Bubble365 iFrame integreer je Bubble365 rechtstreeks in bijvoorbeeld je softphone, webphone, UC-platform of andere webapplicatie. Het iFrame neemt daarbij de volledige branding van de partner over, zodat Bubble365 naadloos aansluit op de eigen huisstijl en gebruikerservaring. Partners kunnen daarnaast hun eigen telefonieplatform met Bubble integreren en daarmee onderdeel maken van het Red Cactus-ecosysteem. Wil je zelf een volledig eigen gebruikerservaring ontwikkelen? Via onze Bubble Third-Party API kunnen partners eigen applicaties en functionaliteiten bouwen op de technologie van Bubble. In combinatie met de Reseller API bepaal je daarmee zelf hoe ver je Red Cactus integreert in je eigen platform en processen. Daarnaast biedt onze AI Toolbox verschillende mogelijkheden om CRM-, telefonie- en Red Cactus-data te gebruiken binnen eigen AI-oplossingen. Via API's en het Model Context Protocol (MCP) kunnen partners bijvoorbeeld AI-agents, voicebots, chatbots en andere AI-toepassingen bouwen en verrijken met realtime data, kennis en automatisering. Zo kun je bestaande Red Cactus-componenten embedden, je eigen telefonieplatform aansluiten of volledig eigen toepassingen bouwen, terwijl Red Cactus de onderliggende technologie, integraties en infrastructuur blijft ontwikkelen en beheren.

Van onboarding tot livegang 

Zodra we besluiten samen te werken, start een volledig begeleide en geautomatiseerde onboardingflow. Je wordt stap voor stap meegenomen door alle onderdelen die nodig zijn om als Red Cactus-partner live te gaan. Iedere stap wordt toegewezen aan de juiste rol binnen de organisatie, bijvoorbeeld legal, administratie of marketing voor onder andere de whitelabel marketplace. De Company Administrator en de verantwoordelijke voor het betreffende onderdeel ontvangen automatisch updates, zodat iedereen weet wanneer actie nodig is en de voortgang centraal wordt bewaakt. De onboarding wordt afgestemd op de gekozen inrichting van de samenwerking. Wanneer bijvoorbeeld gebruik wordt gemaakt van onze API’s of andere technische integratiemogelijkheden, worden tijdens het traject de benodigde development meetings ingepland om de implementatie en technische keuzes gezamenlijk af te stemmen. Na het afronden van de onboarding volgen commerciële en technische trainingen voor de relevante teams binnen je organisatie. Zo zorgen we ervoor dat niet alleen alles gereed is om live te gaan, maar ook je sales-, technische en supportteams beschikken over de kennis om onze oplossingen succesvol aan te bieden, implementeren en ondersteunen.

 

Voor partners met een resellerkanaal

Distributeur worden?

Een distributeurspartnership met Red Cactus is bedoeld voor partijen die onze oplossingen structureel binnen hun resellerkanaal aanbieden en laten groeien. We werken met vijf distributieniveaus, van Status 5 als instapniveau tot Status 1 voor onze grootste distributeurs.

Het distributieniveau wordt bepaald door een combinatie van nieuwe klanten per jaar en het aantal actieve gebruikers in de bestaande base. Status 5 start bij minimaal 12 nieuwe klanten per jaar. Vanaf Status 4 speelt daarnaast een bestaande base vanaf 2.500 gebruikers mee, oplopend via 5.000, 10.000 en groter dan 25.000 gebruikers voor de hogere distributieniveaus. Het distributiemodel biedt daarmee ruimte om de samenwerking mee te laten groeien met je organisatie en klantenbase.

Een goed partnership begint met begrijpen hoe jouw organisatie en distributiekanaal werken. Vertel ons daarom kort iets over je organisatie, de telefonieplatformen die je distribueert en je resellerkanaal. We nemen contact met je op om kennis te maken en de mogelijkheden voor een samenwerking te bespreken.
Voor partners die eindklanten bedienen

Reseller worden?*

Indirect partnership: inkoop via een distributeur of telecomprovider
€0
Per maand
Ook op onze partnerpagina? Activeer ‘Visible on partnerpage’ via Reseller > Profile en vergroot je zichtbaarheid.
Direct partnership: minimaal 5 nieuwe klanten per jaar
€*
Op aanvraag
Inclusief
Prijsstaffel 1
Zelf factureren
Derdelijnssupport
Whitelabel marketplace
NFR licenties (max 3)
Trainingen
Direct partnership: minimaal 12 nieuwe klanten per jaar
€*
Op aanvraag
Inclusief
Prijsstaffel 2
Zelf factureren
Derdelijnssupport
Whitelabel marketplace
NFR licenties (max 20)
Trainingen
Reseller API licentie
Aanvragen

* Let op: resellers nemen onze oplossingen standaard af via één van onze distributeurs of telecomproviders. Wanneer dit niet mogelijk is, kan een rechtstreeks partnership met Red Cactus worden besproken.