Bubble Gateway Integration
Bubble Gateway Integration is ontwikkeld voor CRM-, EPD- en ERP-applicaties die beschikken over een eigen geïntegreerde telefoniemodule. Bubble verzorgt de technische afhandeling van inkomende en uitgaande oproepen, statuswijzigingen en andere telefonie-acties, en zorgt ervoor dat deze – met de juiste authenticatie – veilig worden doorgegeven aan het CRM, of in het geval van uitgaande oproepen aan het telefonieplatform. Welke functionaliteiten de eindgebruiker ziet, wordt volledig bepaald door wat het CRM ondersteunt. Bubble Gateway Integration koppelt, het CRM bepaalt.
Klaar voor elke telefoonomgeving
Bubble Gateway Integration is compatibel met 85+ telefonieplatformen. Eén integratietool met ondersteuning voor de meest gebruikte telefonieplatformen wereldwijd – eenvoudig, krachtig en direct inzetbaar. Staat jouw telefonieplatform of telecomprovider er nog niet tussen? Neem dan gerust contact met ons op!
Van huisarts tot makelaar – één slimme koppeling
Bubble Gateway Integration wordt veel gebruikt in de zorg, bijvoorbeeld bij huisartsen (zoals Sanday Huisarts en Medicom) Ziekenhuizen (zoals HiX-ChipSoft) en tandartsen (zoals Exquise), die werken met EPD- of ECD-systemen. Ook in de verzekeringswereld (o.a. ANVA en Brio Portima), advocatuur (zoals BaseNet en TIQTime) en makelaardij (zoals Realworks en Kolibri) zorgt Bubble Gateway Integration voor een soepele koppeling tussen telefonie en hun eigen applicaties. Check de marketplace voor alle integraties.
Slim gekoppeld, veilig geïntegreerd
Bubble Gateway Integration ondersteunt verschillende beveiligingsopties, waaronder 2-way SSL voor server-to-server communicatie – indien vereist door het gekoppelde systeem. Ook integraties vanuit de client zijn mogelijk. Binnen zorgnetwerken zoals e-Zorg kun je eenvoudig het Bubble-profiel activeren. Daarnaast bieden al onze applicaties single sign-on met ondersteuning voor multifactor-authenticatie. Alle relatie gegevens blijven binnen de applicatie van de gebruiker – Bubble Gateway Integration fungeert uitsluitend als technische schakel en verwerkt geen klant- of patiëntdata. Flexibel in gebruik, betrouwbaar in beveiliging.
