Tech updates
Deel
De Bubble365 Chrome Plug-in en Bubble365 Edge Plug-in hebben een mooie update gekregen. Ze boden al flink wat voordelen ten opzichte van de veelgebruikte Bubble Desktop Pop-up, omdat ze telefonie en CRM direct in de browser samenbrengen voor een strakke, geïntegreerde ervaring, vergelijkbaar met embedded CRM-integraties. Toch kozen veel gebruikers tot nu toe voor de Desktop Pop-up, simpelweg omdat de browserplug-ins geen notificatie gaven bij inkomende oproepen. Met de nieuwste release is dat verleden tijd.
Nieuwe functie: notificatie bij telefonische oproep
Vanaf nu verschijnt er bij een telefonische oproep direct een notificatie op je scherm wanneer je de Bubble365 Chrome- of Edge-plug-in gebruikt. Zo zie je meteen de gegevens van de beller, zelfs als je browser niet op de voorgrond staat. Vanuit deze melding kun je desgewenst je browser openen, waarbij de Bubble365-plug-in direct in de sidebar wordt geopend. Wil je meer weten over de technische details? Bekijk dan één van de artikelen op onze kennisbank.
- Kennisbank artikel Chrome notificatie
- Kennisbank artikel Edge notificatie
Verbeterde functie: SearchBar
Ook de SearchBar in de Chrome- en Edge-plug-in heeft een flinke upgrade gekregen. Deze zoekfunctie – waarmee je in realtime al je CRM-contacten kunt doorzoeken en acties kunt uitvoeren zoals een telefoontje, WhatsApp-bericht, Microsoft Teams-chat, e-mail, het openen van de gesprekshistorie of direct de relatiekaart in je CRM – heeft nu een volledig vernieuwde, frisse look-and-feel. Dat maakt het navigeren en het uitvoeren van acties nog eenvoudiger, duidelijker en sneller. Om van deze vernieuwde SearchBar gebruik te maken hoef je niets te doen: de update wordt automatisch doorgevoerd.
