Nieuw: 3CX Server API-integratie

We hebben onze bestaande 3CX-integratie uitgebreid met een nieuwe mogelijkheid: de 3CX [Server API] connector. Aanleiding hiervoor zijn recente wijzigingen binnen 3CX, waardoor de bestaande API-integratie bij sommige klanten problemen kon veroorzaken wanneer meerdere gebruikers dezelfde API-gegevens gebruikten.

Waarom een nieuwe 3CX-connector?

Tot nu toe maakten we voor onze API-integratie met 3CX gebruik van een koppeling op gebruikersniveau. Na recente updates van 3CX bleek dat het registreren van een nieuwe client met dezelfde Client ID en Client Secret een bestaande clientregistratie ongeldig kon maken. Hierdoor kon de Bubble-integratie bij andere gebruikers onverwacht stoppen met werken. Omdat dit gedrag beter aansluit bij een implementatie op serverniveau, hebben we besloten om een aparte 3CX Server API-connector toe te voegen. Hiermee bieden we een integratiemogelijkheid die beter aansluit op omgevingen waarin de koppeling centraal op serverniveau wordt ingericht.

Twee verschillende 3CX API-connectors

Om het onderscheid duidelijker te maken, hebben we onze bestaande 3CX [API] connector hernoemd naar 3CX [Client API]. Daarnaast is de nieuwe 3CX [Server API] connector beschikbaar gekomen. Beide connectors blijven beschikbaar, zodat partners de integratiemethode kunnen kiezen die het beste aansluit bij hun 3CX-omgeving.

Extra waarschuwing in de Webconfigurator

Om problemen met gedeelde API-gegevens te voorkomen, tonen we bij het configureren van de 3CX [Client API] connector voortaan een waarschuwing in de Webconfigurator. Hierin wijzen we erop dat de Client ID en Client Secret uniek moeten zijn per gebruiker. Wanneer meerdere gebruikers dezelfde gegevens gebruiken, kan het aanvragen van een nieuw token de bestaande registratie van een andere gebruiker ongeldig maken.

Voor situaties waarin API-gegevens gedeeld moeten worden, verwijzen we daarom naar de nieuwe 3CX [Server API] connector. Met deze uitbreiding maken we het onderscheid tussen beide integratiemethoden duidelijker en helpen we partners om hun 3CX-koppelingen op de juiste manier in te richten.