Persbericht | Gepubliceerd op 13 oktober 2026
Vanaf 1 november 2026 kunnen zakelijke klanten van Odido hun telefonie rechtstreeks integreren met meer dan 250 CRM- en ERP-systemen dankzij de technologie van Red Cactus. Odido voegt hiervoor de CRM-integratieoplossing Bubble toe aan zijn vernieuwde Cloud Telefonie-aanbod, waarmee klanten de integratie rechtstreeks via Odido kunnen bestellen. De uitbreiding maakt het voor organisaties eenvoudiger om hun telefonie en CRM-systemen met elkaar te verbinden. Medewerkers krijgen tijdens telefoongesprekken direct toegang tot relevante klantinformatie, terwijl handmatige werkzaamheden worden verminderd.
Odido introduceert zijn vernieuwde Cloud Telefonie-aanbod op basis van de telefonietechnologie van Dstny. Met de toevoeging van Bubble van Red Cactus krijgen zakelijke klanten toegang tot integraties met meer dan 250 CRM- en ERP-systemen, waaronder Salesforce, Microsoft Dynamics 365, HubSpot en verschillende branchespecifieke applicaties. Bij inkomende en uitgaande telefoongesprekken wordt automatisch de bijbehorende klantinformatie opgezocht en getoond. Medewerkers zien direct met wie ze spreken en kunnen eenvoudig klantgegevens raadplegen, gesprekken registreren en vervolgacties vastleggen. Afhankelijk van de specifieke integratie kunnen ook AI-gegenereerde gesprekssamenvattingen en transcripties worden verwerkt in het CRM-systeem.
Vanaf 1 november 2026 kunnen zakelijke klanten de Bubble CRM-integratie rechtstreeks bij Odido afnemen als uitbreiding op hun Cloud Telefonie-dienst. Hierdoor hoeven klanten geen afzonderlijke leverancier te benaderen voor hun CRM-integratie. De koppeling met het specifieke Cloud Telefonie-platform van Odido wordt uitsluitend via Odido aangeboden.
Odido is een van de grootste telecomproviders van Nederland en biedt mobiele telefonie, vast internet, glasvezel, televisie en zakelijke communicatieoplossingen aan miljoenen consumenten en bedrijven. Met een uitgebreid vast en mobiel netwerk en innovatieve diensten op het gebied van connectiviteit, Cloud Telefonie en digitale communicatie helpt Odido mensen en organisaties om altijd en overal verbonden te blijven. Vanuit de overtuiging dat technologie het leven makkelijker en menselijker moet maken, blijft Odido investeren in slimme, toegankelijke en toekomstgerichte oplossingen.
Red Cactus is een toonaangevende specialist in CRM- en ERP-integraties voor telecomproviders en resellers. Het Bubble-platform verbindt UCaaS-oplossingen met meer dan 250 CRM- en ERP-systemen, variërend van internationale standaarden tot lands- en sectorspecifieke oplossingen. Met Bubble kunnen telecompartners veilige, GDPR-compliant en cloud-native integraties aanbieden die eenvoudig zelfstandig kunnen worden uitgerold en beheerd, zonder complexe implementaties. Door de sterke focus op partnersucces, verticale markten en continue innovatie helpt Red Cactus telecomproviders zich duurzaam te onderscheiden.